in2web support
Hoe bereikt u ons best
Indien u problemen ondervindt en onze hulp nodig heeft, kan u ons op verschillende manieren
bereiken.
Indien u reeds een klant bent hebt u toegang tot ons client center. Van daaruit kan u
naar een gespecialiseerd support center gaan.
Persoonlijke hulp
Indien u persoonlijk verder geholpen wenst te worden, dient u in te loggen in een van onze
client areas. Daar beschikt u over de mogelijkheden om een support ticket te openen.
Deze tickets geven ons en u de mogelijk om het probleem zo goed en zo snel mogelijk op te volgen.
Het gebruik van e-mail voor support wordt ontmoedigd omdat deze slechts bij 1 persoon terecht komt,
de kans dat uw probleem sneller wordt opgelost met behulp van een support ticket is veel groter.
Telefonische support wordt enkel aangeboden vanaf het Business hostingpakket.
|